{"id":581,"date":"2024-02-27T16:34:06","date_gmt":"2024-02-27T15:34:06","guid":{"rendered":"https:\/\/amaresofficial.com\/?page_id=581"},"modified":"2025-04-14T20:52:59","modified_gmt":"2025-04-14T18:52:59","slug":"opsti-uslovi-koriscenja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amaresofficial.com\/sr\/opsti-uslovi-koriscenja\/","title":{"rendered":"Op\u0161ti uslovi kori\u0161\u0107enja"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"581\" class=\"elementor elementor-581\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd18909 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"bd18909\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad2ab24 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ad2ab24\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Op\u0161ti uslovi prodaje u internet prodavnici<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-db5d1a2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"db5d1a2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Na uslove poslovanja primenjuje se <b><i>Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da<\/i><\/b> (<i>&#8222;Sl. glasnik RS&#8220;, br. 62\/2014, 6\/2016 &#8211; dr. zakon i 44\/2018 &#8211; dr. zakon<\/i>, u daljem tekstu: &#8222;<b>Zakon<\/b>&#8222;), Odeljak IV. &#8211; Za\u0161tita potro\u0161a\u010da u ostvarivanju prava iz ugovora na daljinu i ugovora koji se zaklju\u010duju izvan poslovnih prostorija, od \u010dlana 27. do \u010dlana 37. i \u010dlan 13. ovog Zakona.<\/p>\n<p>Objavljivanjem <b>Op\u0161tih uslova prodaje u internet prodavnici<\/b> (u daljem tekstu: \u201e<b><i>Op\u0161ti uslovi<\/i><\/b>\u201c) smatra se da je trgovac ispunio du\u017enost obave\u0161tavanja potro\u0161a\u010da u skladu sa \u010dlanom 27. st. 1. i 2. i \u010dl. 13 Zakona. Obave\u0161tenja iz pomenutih \u010dlanova Zakona trgovac predaje potro\u0161a\u010du<span>&nbsp; <\/span>pre zaklju\u010denja ugovora shodno \u010dl. 31 ovog Zakona. U svakom slu\u010daju, potro\u0161a\u010d mo\u017ee zahtevati dostavjanje obave\u0161tenja slanjem e-mail-a na customerservice@amaresofficial.com<\/p>\n<p><b>Op\u0161ti uslovi<\/b><\/p>\n<p><b>Trgovac<\/b><\/p>\n<p>Trgovac je <b>JELENA NASTASI\u0106 PR AMARES OFFICIAL<\/b>, sa sedi\u0161tem u Beogradu (Savski venac), ul. Slavka \u0106uruvije br. 25, MB: 67314972, PIB: 114088117.<\/p>\n<p><b>Potro\u0161a\u010d<\/b><\/p>\n<p>Potro\u0161a\u010d je posetilac internet prodavnice Trgovca koji odabere barem jedan proizvod iz asortimana Trgovca, ubaci ga u korpu, po\u0161alje narud\u017ebenicu Trgovcu i nakon potvrde prijema narud\u017ebenice, plati proizvod pouze\u0107em (gotovinom prilikom dostave proizvoda), ili platnom karticom.<\/p>\n<p><b>Naru\u010divanje proizvoda<\/b><\/p>\n<p>Naru\u010divanje u internet prodavnici Trgovca vr\u0161i se ubacivanjem proizvoda u korpu, a porud\u017ebinu je mogu\u0107e opozvati u svakom trenutku, u skladu sa <b><i>Op\u0161tim uslovima<\/i><\/b>. Pre naru\u010divanja proizvoda neophodno je da potro\u0161a\u010d potvrdi da je upoznat sa pravilima sadr\u017eanim u <b><i>Op\u0161tim uslovima<\/i><\/b> koji su objavljeni na internet prezentaciji Trgovca koja se nalazi na internet domenu<span> www.amaresofficial.com.<\/span><\/p>\n<p>Smatra se da je proizvod naru\u010den, odnosno da je kupoprodajni ugovor zaklju\u010den, kada Trgovac Potro\u0161a\u010du po\u0161alje potvrdu o prijemu porud\u017ebine i na taj na\u010din mu potvrdi da je odre\u0111eni proizvod naru\u010den.<\/p>\n<p>Proizvod mo\u017ee naru\u010diti potro\u0161a\u010d koji ima otvoren korisni\u010dki nalog <span>(<\/span><span>registrovani korisnik<\/span><span>), <\/span>ali i potro\u0161a\u010d koji ovaj nalog nema (potro\u0161a\u010d kao gost). Dakle, kupovina proizvoda u internet prodavnici Trgovca nije uslovljena registracijom.<\/p>\n<p>Ukoliko Trgovac nije u mogu\u0107nosti da isporu\u010di proizvod potro\u0161a\u010du zato \u0161to naru\u010deni proizvod nije na zalihama trgovca, trgovac je du\u017ean da u roku od 24h o tome obavesti potro\u0161a\u010da slanjem obave\u0161tenja na e-mail potro\u0161a\u010da. U datoj situaciji, potro\u0161a\u010d je ovla\u0161\u0107en da otka\u017ee kuporodajni ugovor ili da eventualno prihvati novi rok isporuke. Ako potro\u0161a\u010d otka\u017ee kupoprodajni ugovor, trgovac ima obavezu da potro\u0161a\u010du vrati upla\u0107en novac, uve\u0107an za iznos zakonske zatezne kamate, u skladu sa odredbama Zakona o visini zatezne kamate. Povrat novca trgovac je du\u017ean da izvr\u0161i najdocnije u roku od 14 (\u010detrnaest) dana od momenta prijema obrasca za odustanak, a \u0161to trgovac potvr\u0111uje slanjem obave\u0161tenja na e-mail potro\u0161a\u010da.<\/p>\n<p>Prilikom povra\u0107aja novca trgovac je du\u017ean da izvr\u0161i koriste\u0107i ista sredstva pla\u0107anja koja je potro\u0161a\u010d koristio u prvobitnoj transakciji, izuzev ukoliko se potro\u0161a\u010d izri\u010dito ne saglasi sa kori\u0161\u0107enjem drugog sredstva pla\u0107anja i pod uslovom da potro\u0161a\u010d zbog takvog povra\u0107aja novca ne snosi nikakve tro\u0161kove.<\/p>\n<p>Ukoliko potro\u0161a\u010d odbije prijem ispravnog i neo\u0161te\u0107enog proizvoda koji je prethodno naru\u010dio, trgovac je ovla\u0161\u0107en da zahteva od potro\u0161a\u010da naknadu svih manipulativnih tro\u0161kova koji se odnose na isporuku datog proizvoda.<\/p>\n<p>Trgovac je ovla\u0161\u0107en da odbije zaklju\u010denje kupoprodajnog ugovora, odnosno da proda potro\u0161a\u010du proizvod ukoliko je o\u010digledno da je istaknuta cena nesrazmerna stvarnoj ceni proizvoda i da je re\u010d o o\u010diglednoj gre\u0161ci kod isticanja cena koja je rezulatat sistemske i(li) ljudske gre\u0161ke.<\/p>\n<p>Iskazana cena robe je maloprodajna cena. Valuta je dinar, odnosno eur ukoliko je kupac iz inostranstva.<\/p>\n<p>Trgovac je du\u017ean da odr\u017eava internet stranice u skladu sa zahtevima profesionalne pa\u017enje i nije odgovoran za kvalitet internet veze kojom potro\u0161a\u010d pristupa internet stranicama trgovca.<\/p>\n<p><strong>Izjava o konverziji<\/strong><\/p>\n<p>Sva pla\u0107anja bi\u0107e izvr\u0161ena u lokalnoj valuti Republike Srbije \u2013 dinar (RSD).Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji \u0107e biti zadu\u017eena Va\u0161a platna kartica bi\u0107e izra\u017een u Va\u0161oj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste karti\u010darske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne mo\u017ee biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogu\u0107nost neznatne razlike od originalne cene navedene na na\u0161em sajtu.<\/p>\n<p><strong>Za\u0161tita poverljivih podataka o transakciji<\/strong><\/p>\n<p>Prilikom uno\u0161enja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mre\u017ee u za\u0161ti\u0107enoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni na\u0161em sistemu.<\/p>\n<p><strong>Povra\u0107aj sredstava<\/strong><\/p>\n<p>U slu\u010daju vra\u0107anja robe i povra\u0107aja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimi\u010dno ili u celosti, a bez obzira na razlog vra\u0107anja, amaresofficial.com je u obavezi da povra\u0107aj vr\u0161i isklju\u010divo preko VISA, EC\/MC, Maestro, Amex i Dina metoda pla\u0107anja, \u0161to zna\u010di da \u0107e banka na zahtev prodavca obaviti povra\u0107aj sredstava na ra\u010dun korisnika kartice.<\/p>\n<p><strong>Izjava o PDV-u<\/strong><\/p>\n<p>JELENA NASTASI\u0106 PR AMARES OFFICIAL nije u sistemu PDV-a.<\/p>\n<p><b>Op\u0161ti uslovi isporuke<\/b><\/p>\n<p>Radno vreme korisni\u010dkog servisa Trgovca je od 9h do 17h, svakog radnog dana. Proizvodi naru\u010deni preko online prodavnice trgovca \u0161alju se potro\u0161a\u010du u roku od 48h od prijema porud\u017ebine. Za sve porud\u017ebine koje se vr\u0161e tokom vikenda, sla\u0107e se prvog radnog dana.<\/p>\n<p>Isporuka proizvoda se vr\u0161i na celoj teritoriji Srbije, kao i u inostranstvu,<span>&nbsp; <\/span>osim na Kosovu i Metohiji.<\/p>\n<p><span><b><i>Rok isporuke proizvoda<\/i><\/b><\/span> zavisi od vremena njegovog naru\u010divanja.<\/p>\n<p>Napred navedeni rokovi po\u010dinju da teku od momenta kada trgovac primi uplatu, odnosno od momenta kada bude odobrena autorizacija platne kartice kada je potro\u0161a\u010d optirao za druge modele pla\u0107anja proizvoda. Subote i nedelje se ne ra\u010dunaju u rok dostave. Rok isporuke proizvoda u svakom slu\u010daju ne mo\u017ee biti du\u017ei od 30 (trideset) dana od dana zaklju\u010denja ugovora.<\/p>\n<p>Tro\u0161ak isporuke proizvoda zavisi od te\u017eine i vrednosti paketa. U prvoj godini poslovanja trgovca-odnosno u promotivnom periodu od 01.03.2024.g-28.02.2025.g. po\u0161tarina \u0107e biti besplatna za dostavu u Republici Srbiji, dok se za inostranstvo pla\u0107a. Ukoliko je iznos poru\u010dene robe za inostranstvo ve\u0107i od 400 eur, isporuka je besplatna.<\/p>\n<p>Isporuka naru\u010denog proizvoda potro\u0161a\u010du vr\u0161i se putem kurirskog servisa <span>JP \u201ePO\u0160TA SRBIJE\u201c <b>&#8211;<\/b><\/span> Post Express. U cilju efikasnosti i kvalitetnije komunikacije izme\u0111u potro\u0161a\u010da i dostavlja\u010da, administratori internet prodavnice trgovca kurirskoj slu\u017ebi daju i broj telefona koji je potro\u0161a\u010d naveo prilikom naru\u010divanja proizvoda. Pored navedenog, potro\u0161a\u010d u slu\u010daju reklamacije zbog nesaobraznosti, mo\u017ee robu poslati Trgovcu preko pomenute JP \u201ePO\u0160TA SRBIJE\u201c, o tro\u0161ku Trgovca.<\/p>\n<p>Kada proizvod koji je potro\u0161a\u010d naru\u010dio bude predat JP \u201ePO\u0160TA SRBIJE\u201d, Trgovac \u0107e o tome putem <i>e-mail<\/i>-a, ili SMS porukom obavestiti Potro\u0161a\u010da. Kurirska slu\u017eba JP \u201ePO\u0160TA SRBIJE\u201d po\u0161iljke isporu\u010duje radnim danom, u vremenskom intervalu od 07h do 16h. Na dan isporuke naru\u010denog proizvoda<span>&nbsp; <\/span>potro\u0161a\u010d \u0107e dobiti SMS obave\u0161tenje nakon \u010dega \u0107e ga kontaktirati ovla\u0161\u0107eno lice iz kurirske slu\u017ebe.<\/p>\n<p><span>Kurirska slu\u017eba \u0107e poku\u0161ati da potro\u0161a\u010du uru\u010di proizvod maksimalno dva puta. U slu\u010daju da prvi poku\u0161aj isporuke robe potro\u0161a\u010du bude neuspe\u0161an,<span>&nbsp; <\/span>kurir \u0107e pozvati potro\u0161a\u010da na broj telefona koji je ostavljen prilikom poru\u010divanja proizvoda i sa potro\u0161a\u010dem dogovoriti novi termin isporuke. <\/span>Ukoliko isporuka bude neuspe\u0161na ( npr. zbog nejavljanja potro\u0161a\u010da na nazna\u010deni broj telefona) proizvod se vra\u0107a trgovcu koji \u0107e kontaktirati potro\u0161a\u010da, ustanoviti razlog vra\u0107anja proizvoda i eventualno dogovoriti novi termin isporuke. Proizvodi \u0107e biti upakovani tako da se uobi\u010dajenom manipulacijom u transportu ne mogu o\u0161tetiti. Potro\u0161a\u010d ima obavezu da proveri da li na pakovanju ili samom proizvodu postoje neka vidna o\u0161te\u0107enja. Ukoliko ista postoje, potro\u0161a\u010d ima pravo da odbije prijem po\u0161iljke i o tome obavesti trgovca. Ukoliko o\u0161te\u0107enja na pakovanju ne postoje, potro\u0161a\u010d preuzima proizvod, a fiskalni ra\u010dun \u0107e biti u kutiji.<\/p>\n<p><b>Za\u0161tita podataka o li\u010dnosti<\/b><\/p>\n<p>Podaci o li\u010dnosti koje Trgovac prikuplja zavisni su od: vrste usluge koju pru\u017ea potro\u0161a\u010dima, korisnicima i klijentima, namere potro\u0161a\u010da da koristi usluge Trgovca, od vrste ugovora koji Trgovac zaklju\u010duje sa klijentom,<span>&nbsp; <\/span>kao i od namere potro\u0161a\u010da da koriste svoja prava bazirana na zakonskim i regulatornim odredbama o za\u0161titi podataka o li\u010dnosti. U prvom redu radi se o podacima bez kojih Trgovac ne mo\u017ee da izvr\u0161i svoje obaveze, a uklju\u010duju najmanje:<\/p>\n<p>&#8211;<span>&nbsp; <\/span><i>osnovne li\u010dne podatke (ime i prezime);<\/i><\/p>\n<p><i> &#8211; osnovne kontakt podatke (adresa, broj telefona, e-mail adresa) ;<\/i><\/p>\n<p><i> &#8211; podatke vezane za kori\u0161\u0107enje internet prezentacije koja se nalazi na internet domenu <span>&nbsp; <\/span><\/i><span><i>www.amaresofficial.com<\/i><\/span><i>;<\/i><\/p>\n<p><i> &#8211; podatke vezane za kori\u0161\u0107enje internet prodavnice (webshop) trgovca;<\/i><\/p>\n<p><i> &#8211; ostale li\u010dne podatke neophodne za ostvarenje klijentovih prava baziranih na zakonskim<span>&nbsp; &nbsp;<\/span><\/i><\/p>\n<p><i><span>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <\/span>odredbama o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/i><\/p>\n<p>Infromacije koje se odnose na obradu i za\u0161titu podataka o li\u010dnostti dostupni su u okviru Politike privatnosti.<\/p>\n<p><b>Pla\u0107anje<\/b><\/p>\n<p>Naru\u010dene proizvode potro\u0161a\u010d mo\u017ee platiti na jedan od slede\u0107ih na\u010dina:<\/p>\n<p>&#8211; uplatom u po\u0161ti, banci;<\/p>\n<p>&#8211; platnim karticama.<\/p>\n<p>Prilikom pla\u0107anja robe uplatnicom, nakon evidentiranja uplate od strane trgovca, porud\u017ebina se obra\u0111uje i nakon toga proizvod \u0161alje potro\u0161a\u010du.<i> <\/i>Kada je re\u010d o pla\u0107anju robe platnim karticama, u momentu kreiranja porud\u017ebine, mora se izvr\u0161iti pla\u0107anje karticom, kako bi roba bila isporu\u010dena. Pla\u0107anje platnim karticama za\u0161ti\u0107eni je SSL (Secure Socket Layer) protokolom. Pla\u0107anje se mo\u017ee vr\u0161iti Visa, MasterCard ili Maestro platnom karticom. Nakon popunjavanja narud\u017ebine, i optiranja na\u010dina pla\u0107anja platnom karticom, potro\u0161a\u010d \u0107e biti automatski preusmeren na internet prezentaciju banke Banca Intesa AD Beograd gde je potrebno uneti podatke sa platne kartice. Ukoliko je rezultat transakcije neuspe\u0161an, nov\u010dana sredstva na ra\u010dunu potro\u0161a\u010da <span>se ne\u0107e skinuti sa ra\u010duna i poru\u010divanje se smatra neuspe\u0161nim.<\/span>Nakon toga, potro\u0161a\u010d mo\u017ee sa pla\u0107anjem platnom karticom poku\u0161ati ponovo. <i> <\/i>Obrada porud\u017ebine po\u010dinje da te\u010de od trenutka vidljivosti uplate na ra\u010dunu trgovca.<\/p>\n<p><b>Zamena proizvoda\/reklamacije\/vra\u0107anje robe<\/b><\/p>\n<p>Potro\u0161a\u010d ima pravo da <b>vrati robu<\/b>:<\/p>\n<ul>\n<li>ako je re\u010d o isporuci robe koja nije naru\u010dena;<\/li>\n<li>u slu\u010daju nesaobraznosti sa kupoprodajnim ugovorom.<\/li>\n<\/ul>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<p><b>Zamena reklamiranog proizvoda<\/b><\/p>\n<p>Trgovac ima obavezu da potro\u0161a\u010du isporu\u010di robu koja je saobrazna ugovoru. Smatra se da je isporu\u010dena roba saobrazna ugovoru:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><i>ako odgovara opisu koji je dao trgovac i ako ima svojstva robe koju je trgovac pokazao \u201conline\u201d potro\u0161a\u010du.<\/i><\/li>\n<li><i>ako ima svojstva potrebna za naro\u010ditu upotrebu za koju je potro\u0161a\u010d nabavlja, a koja je bila poznata trgovcu ili mu je morala biti poznata u vreme zaklju\u010denja kupoprodajnog ugovora;<\/i><\/li>\n<li><i>ako ima svojstva potrebna za redovnu upotrebu robe iste vrste;<\/i><\/li>\n<li><i>ako po kvalitetu i funkcionisanju odgovara onome \u0161to je uobi\u010dajeno kod robe iste vrste i \u0161to potro\u0161a\u010d mo\u017ee osnovano da o\u010dekuje s obzirom na prirodu robe i javna obe\u0107anja o posebnim svojstvima robe data od strane trgovca, odnosno proizvo\u0111a\u010da ili njihovih predstavnika, naro\u010dito ako je obe\u0107anje u\u010dinjeno putem oglasa ili na ambala\u017ei robe.<\/i><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Trgovac je odgovaran i za nesaobraznost nastalu usled nepravilnog pakovanja.<\/p>\n<p>Trgovac odgovara za nesaobraznost robe ugovoru, koja je postojala u \u010dasu prelaska rizika na potro\u0161a\u010da, bez obzira na to da li je za nesaobraznost znao. Trgovac odgovara i za nesaobraznost robe ugovoru koja se pojavi posle prelaska rizika na potro\u0161a\u010da, ako poti\u010de od uzroka koji je postojao pre tog momenta, kao i ako je potro\u0161a\u010d mogao lako uo\u010diti nesaobraznost, a Trgovac izjavio da je roba saobrazna kupoprodajnom ugovoru.<\/p>\n<p>Trgovac ne odgovara za nesaobraznost robe ugovoru ako je u \u010dasu zaklju\u010denja kupoprodajnog<span>&nbsp; <\/span>ugovora potro\u0161a\u010du bilo poznato ili mu nije moglo ostati nepoznato da roba nije saobrazna ugovoru.<\/p>\n<p>Trgovac je odgovoran za nesaobraznost robe ugovoru koja se pojavi u roku od 2 (dve) godine od dana prelaska rizika na potro\u0161a\u010da, odnosno od dana predaje robe potro\u0161a\u010du. Ako nesaobraznost nastane u roku od 6 (\u0161est) meseci od dana prelaska rizika na potro\u0161a\u010da, pretpostavlja se da je nesaobraznost postojala u trenutku prelaska rizika, osim ako je to u suprotnosti sa prirodom robe i prirodom odre\u0111ene nesaobraznosti. Navedeni rokovi ne teku u periodu koji trgovac koristi za otklanjanje nesaobraznosti.<\/p>\n<p>Potro\u0161a\u010d reklamaciju mo\u017ee izjaviti popunjavanjem formulara za reklamaciju koji se mo\u017ee dostaviti trgovcu na e-mail adresu customerservice@amaresofficial.com ili na adresu sedi\u0161ta Trgovca: ul. Slavka \u0106uruvije br. 25, 11040 Beograd. Trgovac je du\u017ean da bez odlaganja, a najkasnije u roku od 8 (osam) dana od dana prijema reklamacije putem&nbsp; formulara za reklamacije, odgovori, pisanim ili elektronskim putem,<span>&nbsp; <\/span>potro\u0161a\u010du na izjavljenu reklamaciju.<\/p>\n<p>Odgovor trgovca na reklamaciju potro\u0161a\u010da se dostavlja potro\u0161a\u010du<span>&nbsp; <\/span><span>u pisanom obliku <\/span>i mora da sadr\u017ei odluku da li prihvata reklamaciju, izja\u0161njenje o zahtevu potro\u0161a\u010da i konkretan predlog i rok za re\u0161avanje reklamacije. Rok za re\u0161avanje reklamacije ne mo\u017ee da bude du\u017ei od 15 (petanest) dana od dana podno\u0161enja reklamacije.<\/p>\n<p>Ukoliko trgovac iz objektivnih razloga nije u mogu\u0107nosti da udovolji zahtevu potro\u0161a\u010da u roku koji je dogovoren, du\u017ean je da o produ\u017eavanju roka za re\u0161avanje reklamacije obavesti potro\u0161a\u010da pisanim putem i navede rok u kome \u0107e je re\u0161iti, kao i da dobije njegovu saglasnost, \u0161to je u obavezi da evidentira u evidenciji primljenih reklamacija. Produ\u017eavanje roka za re\u0161avanje reklamacija mogu\u0107e je samo jednom. Nemogu\u0107nost kupca da dostavi prodavcu ambala\u017eu (pakovanje) robe ne mo\u017ee biti uslov za re\u0161avanje reklamacije niti razlog za odbijanje otklanjanja nesaobraznosti.<\/p>\n<p>Za slu\u010daj da se pri izja\u0161njavanju o osnovanosti reklamacije utvrdi da isporu\u010dena roba zaista nije saobrazna kupoprodajnom ugovoru, potro\u0161a\u010d ima pravo da zahteva od trgovca da otkloni nesaobraznost, bez naknade, opravkom ili zamenom, odnosno da zahteva odgovaraju\u0107e umanjenje cene ili da raskine ugovor u pogledu te robe.<\/p>\n<p>Potro\u0161a\u010d ima pravo da bira da nesaobraznost robe trgovac otkloni zamenom bez tro\u0161kova po potro\u0161a\u010da.<\/p>\n<p>Ako otklanjanje nesaobraznosti na napred opisan na\u010din nije mogu\u0107, potro\u0161a\u010d ima pravo da zahteva odgovaraju\u0107e umanjenje cene ili raskid ugovora ako:<\/p>\n<ul>\n<li>nesaobraznost ne mo\u017ee da se otkloni zamenom uop\u0161te niti u primerenom roku;<\/li>\n<li>&nbsp;potro\u0161a\u010d ne mo\u017ee da ostvari pravo na zamenu, odnosno ako trgovac nije izvr\u0161io zamenu u primerenom roku;<\/li>\n<li>zamena ne mo\u017ee da se sprovede bez zna\u010dajnijih nepogodnosti za potro\u0161a\u010da zbog prirode robe i njene namene;<\/li>\n<li>otklanjanje nesaobraznosti zamenom predstavlja nesrazmerno optere\u0107enje za Trgovca. <i>(Nesrazmerno optere\u0107enje za trgovca javlja se ako u pore\u0111enju sa umanjenjem cene i raskidom ugovora, stvara preterane tro\u0161kove, uzimaju\u0107i u obzir vrednost robe koju bi imala da je saobrazna ugovoru,<span>&nbsp; <\/span>zna\u010daj saobraznosti u konkretnom slu\u010daju, da li se saobraznost mo\u017ee otkloniti bez zna\u010dajnijih nepogodnosti za potro\u0161a\u010da).<\/i><\/li>\n<\/ul>\n<p>Potro\u0161a\u010d ne mo\u017ee da raskine ugovor ako je nesaobraznost robe neznatna.<\/p>\n<p>Trgovac \u0107e da pristupi otklanjanju utvr\u0111ene nesaobraznosti po obostranom potpisivanju reklamacionog zapisnika, kojim potro\u0161a\u010d daje svoju saglasnost da se data nesaobraznost otkloni na jedan od gore utvr\u0111enih na\u010dina.<\/p>\n<p>Svaka zamena se mora izvr\u0161iti u primerenom roku i bez zna\u010dajnijih neugodnosti za potro\u0161a\u010da<span>,<\/span> uzimaju\u0107i u obzir prirodu robe i svrhu zbog koje ju je potro\u0161a\u010d nabavio.<\/p>\n<p>Na odnose izme\u0111u trgovca i kupca-pravnog lica, u vezi sa ostvarivanjem prava u slu\u010daju nesaobraznosti primenjuju se odredbe Zakona o obligacionim odnosima. Tako uo\u010dene manjkavosti\/nesaobraznosti\/nedostaci na robi moraju da se prijave ve\u0107 prilikom primopredaje, odnosno isporuke, uz prilo\u017eeni ra\u010dun za kupljenu robu, a u slu\u010daju bez odlaganja po uo\u010davanju te manjkavosti, uz prilo\u017eeni ra\u010dun za kupljenu robu slanjem obave\u0161tenja u pisanoj formi, po\u0161tom uz naznaku &#8222;preporu\u010deno.&#8220;<\/p>\n<p><b>Odustanak od ugovora<\/b><\/p>\n<p>Potro\u0161a\u010d mo\u017ee odustati od ugovora zaklju\u010denog na daljinu ne navode\u0107i za to razlog u roku od 14 (\u010detrnaest) dana. Rok za odustanak ugovora po\u010dinje da te\u010de od dana kada je potro\u0161a\u010d primio proizvod. Potro\u0161a\u010d je du\u017ean da obavesti trgovca o odustanku od ugovora pismenim putem. To mo\u017ee u\u010diniti putem&nbsp;obrasca za odustanak od ugovora o kupoprodaji na daljinu (koji potro\u0161a\u010d mo\u017ee poslati na adresu ili e-mail adresu trgovca). Ugovor se smatra otkazanim kada potro\u0161a\u010d po\u0161alje trgovcu popunjen obrazac za odustanak. Trgovac je du\u017ean da potro\u0161a\u010da o prijemu obrasca bez odlaganja obavesti slanjem obave\u0161tenja na e-mail potro\u0161a\u010da. U slu\u010daju otkazivanja ugovora, potro\u0161a\u010d je du\u017ean o svom tro\u0161ku robu vrati trgovcu ili licu ovla\u0161\u0107enom od strane trgovca, bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 (\u010detrnaest) dana od dana kada je poslao popunjen obrazac za odustanak od ugovora. Potro\u0161a\u010d ima obavezu da snosi direktne tro\u0161kove vra\u0107anja robe trgovcu, osim ako se trgovac saglasio sa tim da ih on snosi ili ako nije prethodno obavestio potro\u0161a\u010da da je potro\u0161a\u010d u obavezi da ih plati.<\/p>\n<p><b>NAPOMENA:<\/b> Mogu\u0107e je vratiti samo proizvode koji su neo\u0161te\u0107eni, ukoliko je to mogu\u0107e u originalnom pakovanju, sa svim dodacima i propratnom dokumentacijom.<\/p>\n<p>Po prijemu proizvoda, utvrdi\u0107e se da li je proizvod neo\u0161te\u0107en. Potro\u0161a\u010d je isklju\u010divo odgovoran za umanjenu vrednost robe koja nastane kao posledica kori\u0161\u0107enja proizvoda na na\u010din koji nije adekvatan,<span>&nbsp; <\/span>odnosno prevazilazi ono \u0161to je neophodno da bi se ustanovili priroda, karakteristike i funkcionalnost robe. Procenat o\u0161te\u0107enja utv\u0111uje ovla\u0161\u0107eno lice kod trgovca, te se za utvr\u0111eni procenat umanjuje iznos koji se vra\u0107a potro\u0161a\u010du. Ukoliko se utvrdi da je nastupilo o\u0161te\u0107enje proizvoda krivicom potro\u0161a\u010da u tolikoj meri da se proizvod vi\u0161e ne mo\u017ee prodavati, odbi\u0107e se vra\u0107anje cene i proizvod \u0107e potro\u0161a\u010du<span>&nbsp; <\/span>biti vra\u0107en o njegovom tro\u0161ku.<\/p>\n<p>Trgovac je u slu\u010daju zakonitog odustanka od ugovora du\u017ean da potro\u0161a\u010du bez odlaganja vrati iznos koji je potro\u0161a\u010d platio po osnovu kupoprodajnog ugovora (uklju\u010duju\u0107i i tro\u0161kove isporuke), a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je primio obrazac za odustanak. Izuzetno, prodavac nije du\u017ean da izvr\u0161i povra\u0107aj dodatnih tro\u0161kova koji su posledica izri\u010ditog zahteva potro\u0161a\u010da za dostavu koja odstupa od najjeftinije uobi\u010dajene dostave koju je ponudio trgovac. Trgovac mo\u017ee da odlo\u017ei povra\u0107aj sredstava dok ne dobije robu koja se vra\u0107a, ili dok potro\u0161a\u010d ne dostavi dokaz da je poslao robu trgovcu &#8211;<span>&nbsp; <\/span>u zavisnosti od toga koji trenutak pre dospeva, izuzev u slu\u010daju kada je trgovac ponudio da sam preuzme robu.<\/p>\n<p>Pravo na odustanak od ugovora potro\u0161a\u010d ima u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, te se primenjuju se slede\u0107a pravila:<\/p>\n<ul>\n<li><i>svaki ugovor na daljinu i ugovor koji se zaklju\u010duje izvan poslovnih prostorija trgovca, na koji se primenjuju pravila sadr\u017eana u \u010dlanovima 27-37. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, potro\u0161a\u010d mo\u017ee, ne navode\u0107i za to razlog, da raskine u roku od 14 (\u010detrnaest) dana;<\/i><\/li>\n<li><i>u slu\u010daju zaklju\u010denja ugovora o kupoprodaji, rok za odustanak ra\u010duna se od trenutka kada roba dospe u dr\u017eavinu potro\u0161a\u010da, odnosno tre\u0107eg lica koje je odredio potro\u0161a\u010d, a koje nije prevoznik;<\/i><\/li>\n<li><i>kada potro\u0161a\u010d jednom porud\u017ebenicom naru\u010di vi\u0161e vrsta roba koje se isporu\u010duju zasebno, rok od 14 (\u010detrnaest) dana po\u010dinje da te\u010de kada poslednja vrsta naru\u010dene robe dospe u dr\u017eavinu potro\u0161a\u010da, odnosno tre\u0107eg lica koje je odredio potro\u0161a\u010d, a koje nije prevoznik;<\/i><\/li>\n<li><i>kada se isporuka robe sastoji iz vi\u0161e po\u0161iljki i delova, rok od 14 (\u010detrnaest) dana po\u010dinje da te\u010de kada je poslednja po\u0161iljka ili njen deo, dospeo u dr\u017eavinu potro\u0161a\u010da, odnosno tre\u0107eg lica koje je odredio potro\u0161a\u010d, a koje nije prevoznik;<\/i><\/li>\n<li><i>kada je zaklju\u010den ugovor na neodre\u0111eno vreme sa periodi\u010dnim isporukama robe, rok od 14 (\u010detrnaest) dana po\u010dinje da te\u010de kada prva po\u0161iljka robe dospe u dr\u017eavinu potro\u0161a\u010da, odnosno tre\u0107eg lica koje je odredio potro\u0161a\u010d, a koje nije prevoznik;<\/i><\/li>\n<li><i>ako trgovac ne preda kupcu obave\u0161tenje o uslovima, vremenskom roku i postupku za ostvarivanje prava na odustanak od ugovora, na na\u010din iz \u010dlana 30. stav 1. zakona i \u010dlana 31. stav 2. ovog zakona, potro\u0161a\u010d mo\u017ee odustati od ugovora u roku od 12 meseci od dana isteka roka za odustanak od ugovora;<\/i><\/li>\n<li><i><i>ako trgovac nije predao potro\u0161a\u010du obave\u0161tenje o uslovima, vremenskom roku i postupku za ostvarivanje prava na odustanak od ugovora, na na\u010din iz \u010dlana 30. stav 1. ovog zakona i \u010dlana 31. stav 2. ovog zakona, pa to u\u010dini u roku od 12 meseci od dana zaklju\u010denja ugovora, rok od 14 dana po\u010dinje da te\u010de kada potro\u0161a\u010d dobije obrazac za odustanak.<\/i><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<p>Rok od 14 dana isti\u010de protekom poslednjeg \u010dasa poslednjeg dana roka.<\/p>\n<p><b>Isklju\u010denje prava na odustanak od ugovora<\/b><\/p>\n<p>Potro\u0161a\u010d <span>nema pravo<\/span> na odustanak od ugovora, na osnovu \u010dlana 36. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, u slu\u010daju:<\/p>\n<ul>\n<li><i>isporuke robe proizvedene prema posebnim zahtevima potro\u0161a\u010da ili jasno personalizovane;<\/i><\/li>\n<li><b><i><\/i><\/b><span><b><i>isporuke zape\u010da\u0107ene robe koja se ne mo\u017ee vratiti zbog za\u0161tite zdravlja ili higijenskih razloga i koja je otpe\u010da\u0107ena nakon isporuke<\/i><\/b><\/span><b><i>.<\/i><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Potro\u0161a\u010d <\/b><span><b>nema pravo<\/b><\/span><b> da odustane od ugovora u slu\u010daju isporuke zape\u010da\u0107ene robe koja se ne mo\u017ee vratiti zbog za\u0161tite zdravlja ili higijenskih razloga i koja je otpe\u010da\u0107ena nakon isporuke. Dakle, potro\u0161a\u010d nema pravo da odustane od ugovora ako je re\u010d o donjem ve\u0161u, <\/b><span><b>kupa\u0107im ga\u0107ama<\/b>,<\/span><b> kupa\u0107im kostimima, \u010darapama. U slu\u010daju da je proizvod otpakovan pretpostavlja se da je isti kori\u0161\u0107en, zbog \u010dega potro\u0161a\u010d nema pravo da odustane od ugovora. <\/b><\/p>\n<p><b>Re\u0161avanje sporova<\/b><\/p>\n<p><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); text-align: var(--text-align); font-size: var( --e-global-typography-f86d59e-font-size );\">Potro\u0161a\u010dki spor mo\u017ee se re\u0161iti vansudskim putem. Vansudsko re\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova obavlja se na transparentan, efikasan, brz i pravi\u010dan na\u010din pred telom za vansudsko re\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova (u daljem tekstu: \u201ctelo\u201d). Nadle\u017eno Ministarstvo sa\u010dinjava listu tela i javno je objavljuje.<\/span><br><\/p><p>Postupak pred telom mo\u017ee da pokrene potro\u0161a\u010d samo ukoliko je prethodno izjavio reklamaciju ili prigovor trgovcu. Ukoliko smatrate da je trgovac neosnovano i suprotno zakonu odbio va\u0161u reklamaciju, mo\u017eete pokrenuti postupak vansudskog re\u0161avanja spora popunjavanjem zahteva za vansudsko re\u0161avanje spora, i to:<\/p><p><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); text-align: var(--text-align); font-size: var( --e-global-typography-f86d59e-font-size );\">\u00b7&nbsp; uno\u0161enjem podataka o sebi &#8211; potro\u0161a\u010du<\/span><br><\/p><p>\u00b7&nbsp; uno\u0161enjem podataka o trgovcu<\/p><p>\u00b7&nbsp; opisom spora i uno\u0161enjem podataka o odbijenoj reklamacije<\/p><p>Trgovac je du\u017ean da u\u010destvuje u postupku vansudskog re\u0161avanja potro\u0161a\u010dkih sporova pred telom. Vansudsko re\u0161avanje potro\u0161a\u010dkog spora u skladu sa ovim zakonom mo\u017ee da traje najdu\u017ee 90 dana od dana podno\u0161enja predloga. Izuzetno, u opravdanim slu\u010dajevima kada je predmet spora slo\u017een, rok od 90 dana se mo\u017ee produ\u017eiti za najvi\u0161e jo\u0161 90 dana, o \u010demu telo bez odlaganja obave\u0161tava potro\u0161a\u010da i trgovca.<\/p><p>Potro\u0161a\u010d mo\u017ee odustati od daljeg u\u010de\u0161\u0107a u vansudskom re\u0161avanju potro\u0161a\u010dkog spora do okon\u010danja postupka.<\/p><p>Predlog za pokretanje postupka vansudskog re\u0161avanja potro\u0161a\u010dkog spora (u daljem tekstu: \u201cPredlog\u201d) dostavlja se nadle\u017enom ministarstvu (Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija) na jedan od slede\u0107ih na\u010dina: neposredno, preko po\u0161te ili elektronskim putem. Nakon prijema ovog predloga, nadle\u017eno ministarstvo radi daljeg postupanja po njemu ga prosle\u0111uje telu koje je po mestu obavljanja vansudskog re\u0161avanja potro\u0161a\u010dkog spora najbli\u017ee mestu prebivali\u0161ta potro\u0161a\u010da ili telu za koje Ministarstvo proceni da \u0107e postupak vansudskog re\u0161avanja spora re\u0161iti na najefikasniji i najcelishodniji na\u010din, imaju\u0107i u vidu predlog potro\u0161a\u010da (npr. vo\u0111enje postupka elektronskim putem, izbor tela najbli\u017eeg boravi\u0161tu potro\u0161a\u010da i sli\u010dno).<\/p><p>Svaka stranka u postupku vansudskog re\u0161avanja potro\u0161a\u010dkog spora pla\u0107a sopstvene tro\u0161kove (primera radi, tro\u0161kove zastupanja, putne tro\u0161kove itd). Me\u0111utim, rad tela za vansudsko re\u0161avanje potro\u0161a\u010dkog spora je besplatan za stranke u postupku vansudskog re\u0161avanja potro\u0161a\u010dkog spora.<\/p><p>Pokretanje i vo\u0111enje postupka vansudskog re\u0161avanja potro\u0161a\u010dkog spora, ne isklju\u010duje i ne uti\u010de na ostvarivanje prava na sudsku za\u0161titu, u skladu sa zakonom. Pored toga, samo u\u010de\u0161\u0107e potro\u0161a\u010da u&nbsp; postupku vasnudskog re\u0161avanja potro\u0161a\u010dkog spora ga ne spre\u010dava da naknadu \u0161tete zahteva u sudskom postupku. Zastarevanje i prekluzivni rokovi ne teku u toku postupka vansudskog re\u0161avanja potro\u0161a\u010dkog spora, a po\u010dinju ponovo da teku istekom petnaestog dana od dana okon\u010danja ovog postupka.<\/p><p>Mogu\u0107nost re\u0161avanja potro\u0161a\u010dkog spora pred arbitra\u017eom<\/p><p>Potro\u0161a\u010dki spor mo\u017ee se re\u0161avati i pred arbitra\u017eom, kada potro\u0161a\u010d i trgovac zaklju\u010de sporazum o arbitra\u017ei nakon nastanka spora.<\/p><p>Sporazum o arbitra\u017ei je isprava koju su potpisale obe ugovorne strane i koji ne sadr\u017ei druge sporazume osim onih koje se odnose na arbitra\u017eni postupak. Trgovac je du\u017ean da potro\u0161a\u010da pre potpisivanja sporazuma o arbitra\u017ei upozna sa pravnim posledicama prihvatanja arbitra\u017enog sporazuma, posebno o obaveznosti odluke arbitra\u017ee i tro\u0161kovima ovog postupka.<\/p><p>Eventualne sporove trgovac i potro\u0161a\u010d nastoja\u0107e da re\u0161e dogovorom i mirnim putem, a u suprotnom nadle\u017ean je sud po mestu prebivali\u0161ta, odnosno boravi\u0161ta potro\u0161a\u010da.<\/p>\n<p><b>Podaci o trgovcu:<\/b><\/p>\n<p>JELENA NASTASI\u0106 PR AMARES OFFICIAL<br>Ul. Slavka \u0106uruvije br. 25, 11040 Beograd,<\/p>\n<p>\u0160ifra delatnosti: 4791<br>Mati\u010dni broj: 67314972<\/p>\n<p>PIB: 114088117<\/p>\n<p>Naziv banke: Banca Intesa AD Beograd<br>Dinarski ra\u010dun:<\/p>\n<p>Tel: <span><br><\/span>E- mail:<span>&nbsp;<\/span> customerservice@amaresofficial.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Op\u0161ti uslovi prodaje u internet prodavnici Na uslove poslovanja primenjuje se Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (&#8222;Sl. glasnik RS&#8220;, br. 62\/2014, 6\/2016 &#8211; dr. zakon i 44\/2018 &#8211; dr. zakon, u daljem tekstu: &#8222;Zakon&#8222;), Odeljak IV. &#8211; Za\u0161tita potro\u0161a\u010da u ostvarivanju prava iz ugovora na daljinu i ugovora koji se zaklju\u010duju izvan poslovnih prostorija, od \u010dlana [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"class_list":["post-581","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.1.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Op\u0161ti uslovi kori\u0161\u0107enja - Amares<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/amaresofficial.com\/sr\/opsti-uslovi-koriscenja\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sr_RS\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Op\u0161ti uslovi kori\u0161\u0107enja - Amares\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Op\u0161ti uslovi prodaje u internet prodavnici Na uslove poslovanja primenjuje se Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (&#8222;Sl. glasnik RS&#8220;, br. 62\/2014, 6\/2016 &#8211; dr. zakon i 44\/2018 &#8211; dr. zakon, u daljem tekstu: &#8222;Zakon&#8222;), Odeljak IV. &#8211; Za\u0161tita potro\u0161a\u010da u ostvarivanju prava iz ugovora na daljinu i ugovora koji se zaklju\u010duju izvan poslovnih prostorija, od \u010dlana [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/amaresofficial.com\/sr\/opsti-uslovi-koriscenja\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Amares\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-04-14T18:52:59+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Procenjeno vreme \u010ditanja\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"21 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/amaresofficial.com\/sr\/opsti-uslovi-koriscenja\/\",\"url\":\"https:\/\/amaresofficial.com\/sr\/opsti-uslovi-koriscenja\/\",\"name\":\"Op\u0161ti uslovi kori\u0161\u0107enja - Amares\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/amaresofficial.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-02-27T15:34:06+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-14T18:52:59+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/amaresofficial.com\/sr\/opsti-uslovi-koriscenja\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sr-RS\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/amaresofficial.com\/sr\/opsti-uslovi-koriscenja\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/amaresofficial.com\/sr\/opsti-uslovi-koriscenja\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/amaresofficial.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Op\u0161ti uslovi kori\u0161\u0107enja\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/amaresofficial.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/amaresofficial.com\/\",\"name\":\"Amares\",\"description\":\"Official Store\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/amaresofficial.com\/#organization\"},\"alternateName\":\"Amares Official\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/amaresofficial.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sr-RS\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/amaresofficial.com\/#organization\",\"name\":\"Amares Official\",\"url\":\"https:\/\/amaresofficial.com\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sr-RS\",\"@id\":\"https:\/\/amaresofficial.com\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/amaresofficial.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Logo-AMARES_LogoSlogan_Black.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/amaresofficial.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Logo-AMARES_LogoSlogan_Black.png\",\"width\":335,\"height\":180,\"caption\":\"Amares Official\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/amaresofficial.com\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Op\u0161ti uslovi kori\u0161\u0107enja - Amares","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/amaresofficial.com\/sr\/opsti-uslovi-koriscenja\/","og_locale":"sr_RS","og_type":"article","og_title":"Op\u0161ti uslovi kori\u0161\u0107enja - Amares","og_description":"Op\u0161ti uslovi prodaje u internet prodavnici Na uslove poslovanja primenjuje se Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (&#8222;Sl. glasnik RS&#8220;, br. 62\/2014, 6\/2016 &#8211; dr. zakon i 44\/2018 &#8211; dr. zakon, u daljem tekstu: &#8222;Zakon&#8222;), Odeljak IV. &#8211; Za\u0161tita potro\u0161a\u010da u ostvarivanju prava iz ugovora na daljinu i ugovora koji se zaklju\u010duju izvan poslovnih prostorija, od \u010dlana [&hellip;]","og_url":"https:\/\/amaresofficial.com\/sr\/opsti-uslovi-koriscenja\/","og_site_name":"Amares","article_modified_time":"2025-04-14T18:52:59+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Procenjeno vreme \u010ditanja":"21 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/amaresofficial.com\/sr\/opsti-uslovi-koriscenja\/","url":"https:\/\/amaresofficial.com\/sr\/opsti-uslovi-koriscenja\/","name":"Op\u0161ti uslovi kori\u0161\u0107enja - Amares","isPartOf":{"@id":"https:\/\/amaresofficial.com\/#website"},"datePublished":"2024-02-27T15:34:06+00:00","dateModified":"2025-04-14T18:52:59+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/amaresofficial.com\/sr\/opsti-uslovi-koriscenja\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sr-RS","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/amaresofficial.com\/sr\/opsti-uslovi-koriscenja\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/amaresofficial.com\/sr\/opsti-uslovi-koriscenja\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/amaresofficial.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Op\u0161ti uslovi kori\u0161\u0107enja"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/amaresofficial.com\/#website","url":"https:\/\/amaresofficial.com\/","name":"Amares","description":"Official Store","publisher":{"@id":"https:\/\/amaresofficial.com\/#organization"},"alternateName":"Amares Official","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/amaresofficial.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sr-RS"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/amaresofficial.com\/#organization","name":"Amares Official","url":"https:\/\/amaresofficial.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sr-RS","@id":"https:\/\/amaresofficial.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/amaresofficial.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Logo-AMARES_LogoSlogan_Black.png","contentUrl":"https:\/\/amaresofficial.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Logo-AMARES_LogoSlogan_Black.png","width":335,"height":180,"caption":"Amares Official"},"image":{"@id":"https:\/\/amaresofficial.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/amaresofficial.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/581","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/amaresofficial.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/amaresofficial.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amaresofficial.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amaresofficial.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=581"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/amaresofficial.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/581\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1608,"href":"https:\/\/amaresofficial.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/581\/revisions\/1608"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/amaresofficial.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=581"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}